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タイトル
Text copied to clipboard!フィットネススーパーバイザー
説明
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私たちはフィットネススーパーバイザーを募集しています。この役割は、フィットネス施設の日常運営を監督し、スタッフの管理や顧客サービスの向上を図る重要なポジションです。フィットネススーパーバイザーは、施設の安全性と清潔さを維持し、トレーニングプログラムの企画・実施を支援します。また、顧客のニーズに応じたサービス提供を行い、会員の満足度を高めることが求められます。スタッフの教育やスケジュール管理も担当し、チーム全体のパフォーマンス向上に寄与します。さらに、施設の設備管理や予算管理にも関与し、効率的な運営を実現します。コミュニケーション能力が高く、問題解決に積極的に取り組む姿勢が重要です。フィットネス業界での経験や知識を活かし、健康とウェルネスの促進に貢献できる方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- フィットネス施設の運営管理全般を担当する。
- スタッフの採用、教育、評価を行う。
- 顧客サービスの質を維持・向上させる。
- 安全衛生基準の遵守と施設の清掃管理を監督する。
- トレーニングプログラムの企画・実施を支援する。
- 設備の点検とメンテナンスを管理する。
- 予算管理とコストコントロールを行う。
- 顧客からのフィードバックを収集し、サービス改善に活かす。
- スタッフの勤務スケジュールを調整する。
- マーケティング活動やイベントの企画に協力する。
要件
Text copied to clipboard!- フィットネス業界での実務経験があること。
- スタッフ管理やリーダーシップの経験があること。
- コミュニケーション能力が高いこと。
- 問題解決能力と柔軟な対応力を持つこと。
- 基本的なPCスキル（メール、表計算ソフトなど）。
- 安全衛生に関する知識があること。
- 顧客サービスに熱意を持って取り組めること。
- チームワークを重視し、協調性があること。
- 体力があり、健康的なライフスタイルを維持していること。
- 日本語での業務遂行が可能なこと。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- フィットネス業界での経験年数は？
- スタッフ管理の経験について教えてください。
- 顧客からのクレーム対応の経験はありますか？
- 安全衛生管理に関する知識はどの程度ありますか？
- チームのモチベーションを高めるために心がけていることは？
- トレーニングプログラムの企画経験はありますか？
- 予算管理の経験はありますか？
- どのようなフィットネス設備に精通していますか？
- 緊急時の対応経験はありますか？
- この職種で最も重要だと思うスキルは何ですか？
